Réceptionniste

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Candidature

Hôtellerie

Le réceptionniste accueille les clients, gère les réservations, présente les prestations de l’hôtel, assure la promotion des produits et est en lien avec le service des étages.

Contenu de la formation

Apprenez à travailler de façon autonome d’après des procédures préétablies, à vous adapter à la diversité de la clientèle et à passer avec aisance d’une langue à une autre.

Pré-requis

Détenir un diplôme ou un titre de niveau 3 en hôtellerie et avoir un niveau B1 en anglais.

Objectifs

  • Accueillir et renseigner les clients.
  • Effectuer les tâches administratives et de réservations.
  • Promouvoir l'établissement.
  • Effectuer la facturation et les encaissements.
  • Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'établissement.

Type de contrat

Contrat d’apprentissage et contrat de professionnalisation.
Possibilité de formation pour les demandeurs d’emploi et les salariés en entreprise (VAE, Financement CPF).

Quelles certifications?

Titre professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (niveau 4) dans tous les centres H&C Conseil.

Possibilité de valider l’intégralité, un ou plusieurs blocs de compétences.

Financement

Formation à 100 % prise en charge dans le cadre d’une alternance. Pour tout autre dispositif, rapprochez-vous de votre centre pour étudier les moyens de financement.

Et après?

Le réceptionniste peut évoluer vers les métiers de Chef Réceptionniste et Adjoint de direction.

Il est également possible de poursuivre sa formation en suivant un CQP Assistant d’Exploitation en Hébergement.

Le + de H&C Conseil

Chez H&C Conseil nous vous accompagnons dans votre formation mais aussi dans votre recherche d’entreprise. Plus de 500 partenaires sont prêts à vous transmettre leurs savoirs.

Métiers et secteurs envisageables

Secteurs d’activités :
  • Hôtels et résidences de tourisme
  • Hôtels
  • Résidences hôtelières
  • Hôtellerie de plein air
  • Villages vacances
  • Hostels
  • Résidences seniors et maisons de retraite
  • Bateaux de croisières fluviales et maritimes
 
Type d’emplois accessibles :
  • Réceptionniste en hôtellerie
  • Réceptionniste en résidence
  • Réceptionniste tournant
  • Réceptionniste en hôtellerie de plein air
  • Réceptionniste en village vacances et hôtel-club
  • Night audit
  • Concierge d’entreprise
  • Employé.e de réception
  • Employé.e de réservation
  • Agent.e de réservation

En savoir plus

Pour consulter ou télécharger notre règlement intérieur, cliquez ici

Pour en savoir plus, vous pouvez nous contacter ici ou consulter le répertoire national des certifications professionnelles : https://www.francecompetences.fr

Vous pouvez également consulter le taux d’insertion sur le site suivant : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil