Employé.e commercial.e
L’employé.e commercial.e installe la marchandise en rayon et assure le réapprovisionnement, range la marchandise, veille à la bonne tenue et au nettoyage du magasin, participe à la mise en place des opérations commerciales et prépare l’inventaire.
Contenu de la formation
Apprenez à vérifier et installer la marchandise et à assurer le réassort, à orienter et informer le client.
Pré-requis
Savoirs de base (français niveau courant, compréhension et expression écrite et orale; opérations de base en mathématiques)
Vente
Fidélisation
Relation Client
Négociation
- Garantir la disponibilité des articles en rayon
- Faciliter la relation commerciale avec la clientèle
- Assurer l’approvisionnement et la mise en valeur des produits d’un rayon ou d’un point de vente
- Répondre aux sollicitations des clients, les orienter et les conseiller
- Préparer et transmettre une commande drive – click and collect
- Titre professionnel Employé.e commercial.e (niveau 3 – RNCP37099) dans tous les centres H&C Conseil.
- Possibilité de valider l’intégralité, un ou plusieurs blocs de compétences.
- Contrat d’apprentissage et contrat de professionnalisation.
- Possibilité de formation pour les demandeurs d’emploi et les salariés en entreprise (Financement CPF).
- Formation à 100 % prise en charge dans le cadre d’une alternance.
- Pour tout autre dispositif, rapprochez-vous de votre centre pour étudier les moyens de financement.
L’employé commercial peut évoluer vers un Titre professionnel Vendeur Conseil en magasin ou Assistant.e Manager d’Unité Marchande, tous deux de niveau 4.
Métiers et secteurs envisageables
Secteurs d’activités :
- Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées
- Boutiques
- Commerce de gros
Type d’emplois accessibles :
- Employé de libre-service
- Employé commercial
- Employé de rayon
- Employé en approvisionnement de rayon
- Employé polyvalent de libre-service
En savoir plus
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https://www.francecompetences.fr
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