ENCADRER UNE EQUIPE MULTICULTURELLE
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Programme de la formation
1. Comprendre les spécificités culturelles
• Définir « culture » et ses niveaux (national, métiers, entreprise)
• Biais et stéréotypes : comment les identifier
• Cartographier son équipe (force, zones de friction)
2. Adapter sa communication
• Contextes de communication et impact
• Réunions, briefs, feedbacks
Jeux de rôle : Annoncer un changement, recadrer un comportement
3. Fédérer une équipe multiculturelle
• Construire un cadre commun
•Répartition des rôles et motivations : leviers selon profils et cultures professionnelles
Atelier : co-construire une charte d’équipe inclusive
4. Prévenir et gérer les conflits
• Identifier les signaux : malentendus, politesse, confrontation
•Méthode de gestion des conflits
Plan de médiation : quand et comment intervenir
Programme mis à jour le 18/02/2026
Objectifs, aptitudes et compétences
- Comprendre les spécificités culturelles
- Adapter sa communication
- Fédérer une équipe multiculturelle
- Prévenir les conflits interculturels
Prérequis
• Première expérience de management recommandée
• Accessibilité : adaptations possibles
Méthodes mobilisées (moyens pédagogiques et techniques)
• Pédagogie active : ateliers pratiques, jeux de rôles, mises en situation
• Apports théoriques illustrés
• Feedback immédiat
• Supports visuels et fiches outils
Modalités d'évaluations des acquis
• Évaluation diagnostique : positionnement en début de formation
• Évaluations formatives : ateliers, jeux de rôle, feedback
• Évaluation sommative : Etude de cas, Quizz
• Délivrance d’une attestation de formation
Accessibilité
Accessibilité à tout pour tous
Public concerné
Manager ou personnel d’encadrement
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Modalité en présentiel.
Délai d’accès de 16 à 30 jours selon le dispositif.
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Sanctions visées
Attestation de formation
Specialité
Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l’emploi
Nature de la formation
Actions de formation
Délai d'accès
Modalité en présentiel.
Délai d’accès de 16 à 30 jours selon le dispositif.
Taux de satisfaction :
Taux validation :
Qualification des intervenants
Professionnel confirmé dans l’exercice de ses fonctions, compétences pédagogiques à mettre en œuvre les formations.
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