FIDELISER SES COLLABORATEURS
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Programme de la formation
1-Diagnostiquer et activer les leviers de fidélisation
• Enjeux de la fidélisation et coût du turn-over.
• Attentes clés des collaborateurs : sens, autonomie, reconnaissance, progression.
• Repérer forces/faiblesses de son équipe
2-Construire et piloter son plan de fidélisation
• Entretien de motivation et reconnaissance
• Parcours collaborateurs : onboarding, montée en compétences, QVT
– Indicateur de suivi : turn-over, absentéisme
-Construction d’un plan de fidélisation en 6 étapes (objectifs, actions,jalons,risques, communication, mesure)
Programme mis à jour le 17/02/2026
Objectifs, aptitudes et compétences
- Acquérir les clés pour motiver, impliquer et fidéliser ses collaborateurs
- Lutter contre le turn-over pour construire une équipe pérenne
Prérequis
• Première expérience de management recommandée
• Accessibilité : adaptations possibles
Méthodes mobilisées (moyens pédagogiques et techniques)
• Pédagogie active : ateliers pratiques, jeux de rôles, mises en situation
• Apports théoriques illustrés
• Feedback immédiat
• Supports visuels et fiches outils
Modalités d'évaluations des acquis
• Évaluation diagnostique : positionnement en début de formation
• Évaluations formatives : ateliers, jeux de rôle, feedback
• Évaluation sommative : Etude de cas, Quizz
• Délivrance d’une attestation de formation
Accessibilité
Accessibilité à tout pour tous
Public concerné
Manager ou personnel d’encadrement
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Modalité en présentiel.
Délai d’accès de 16 à 30 jours selon le dispositif.
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Sanctions visées
Attestation de formation
Specialité
Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l’emploi
Nature de la formation
Actions de formation
Délai d'accès
Modalité en présentiel.
Délai d’accès de 16 à 30 jours selon le dispositif.
Taux de satisfaction :
Taux validation :
Qualification des intervenants
Professionnel confirmé dans l’exercice de ses fonctions, compétences pédagogiques à mettre en œuvre les formations.
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